Häufig gestellte Fragen

 

( Versand & Lieferung )

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Die kostenlose Lieferung dauert in der Regel ( Inland Italien: 2-4 Werktage, EU: 3-7 Werktage, Nordamerika: 5-10 Werktage, Rest der Welt: 7-14 Werktage). Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

 

( Sendungsverfolgung )

2. Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer auf der Seite "Bestellung verfolgen" unserer Website verwenden, um den Status Ihrer Bestellung einzusehen.

 

 ( Rücksendungen & Umtausch )

3. Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung mit allen Etiketten versehen sein.

 

 ( Bestellung ändern oder stornieren )

4. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Sobald eine Bestellung den Bearbeitungs- oder Versandstatus erreicht hat, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

 

( Zahlungsmethoden )

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express) und sichere Online-Zahlungsmethoden wie Paypal, Apple Pay und Google Pay.

 

( Größentabelle )

6. Wie wähle ich die richtige Größe?

Sie können unsere detaillierte Größentabelle, die auf jeder Produktseite verfügbar ist, überprüfen, um Ihre perfekte Passform entsprechend Ihren Maßen zu finden.

 

( Kundensupport )

7. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns über unsere Seite "Kontakt" erreichen oder eine E-Mail direkt an unser Support-Team unter Adoramilanogroupe1of1@gmail.com senden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.